Suốt phần lớn lịch sử, biết nhiều tạo ra lợi thế — và lợi thế ấy không được phân bổ đồng đều. Việc tiếp cận thông tin bị giới hạn bởi học vấn, địa lý, ngôn ngữ và các mối quan hệ. Người thuộc lòng cuốn giáo trình, người cầm đúng tấm bằng, người quen đúng người, đơn giản là bước vào cuộc chơi với nhiều dữ kiện hơn. Tri thức là một con hào, và băng qua con hào ấy rất đắt.
AI lặng lẽ rút cạn con hào đó. Bất kỳ ai với một chiếc laptop giờ có thể truy vấn phần lớn tri thức của thế giới trong vài giây, bằng ngôn ngữ thường, không người gác cổng nào chắn lối. Bản thân thông tin đã thôi là tài nguyên khan hiếm. Thứ trở nên khan hiếm — và vì thế giá trị — là mọi điều nằm xung quanh thông tin: năng lực tư duy trừu tượng, năng lực đặt câu hỏi chất lượng, và năng lực thẩm định một câu trả lời thực sự đáng giá bao nhiêu. Sở hữu dữ kiện bớt quan trọng đi; biết làm gì với chúng quan trọng hơn nhiều.
Điều này dịch cuộc chơi từ tích lũy sang nén. Người có thể cầm một vấn đề bừa bộn, nửa thành hình và mã hóa nó thành một câu hỏi chính xác sẽ rút được từ AI nhiều hơn người đã đọc mọi cuốn sách về chủ đề ấy nhưng chỉ hỏi được mơ hồ. Nút thắt dời từ “mình có thông tin chưa?” sang “mình đóng khung được điều mình thật sự muốn chưa?”
Hệ quả thực dụng là một sự tái phân bổ nỗ lực. Luyện tập chủ đích việc mài câu hỏi, và việc chọn đúng tầng trừu tượng để nghĩ, giờ là khoản đầu tư đòn bẩy cao hơn luyện tập ghi nhớ dữ kiện. Dữ kiện đã thành hàng hóa phổ thông; cách đóng khung mới là lợi thế.