Nguyen Le Phong

2026년 3월 2일 Zalo PC에 Lead Software Engineer로 복귀해 크로스디바이스 메시징과 클라이언트 스토리지 영역에서 실무 개발과 기술 리더십을 함께 맡고 있습니다.

주요 기여

• Zalo PC 메시지 백업과 모바일 복원을 출시해 기기 변경 시에도 텍스트 대화 기록을 유지할 수 있도록 했습니다.
• zCloud offload의 안정성과 관측 가능성을 개선해 클라이언트 스토리지 문제를 더 쉽게 탐지하고 진단할 수 있도록 했습니다.
• 기술 방향, 코드 리뷰, 딜리버리 조율을 통해 엔지니어링 팀을 이끌고 있습니다.

크로스플랫폼 Zalo PC(Web, macOS, Windows)의 코어 개발자로 15M+ MAU를 서비스. 다크 모드, 다이내믹 테마, 사용자 행동 추적 등 핵심 기능 제공. 50+ 개발자를 위한 프로모션 플로우와 확장 가능한 디자인 시스템 개발 주도. 견고하고 효율적인 솔루션으로 성능 최적화, 유지보수성 향상, 비즈니스 성장에 기여.

Zalo 안드로이드 모바일 앱을 적극적으로 유지보수하고 개선하며, 약 8000만 사용자를 위한 핵심 기능의 안정성과 성능 보장.

주요 기여

• 다크 모드, 다운로드 모듈, Kiki Bot, 로그 추적 등 10개 이상의 기능을 제공하여 UX와 참여도 향상.
• 추적 및 모니터링 시스템이 통합된 프로모션 플로우를 개발하여 15M+ MAU에 걸친 활성화 성공 견인.
• Storybook을 사용해 확장 가능한 디자인 시스템 개발을 주도하며, 50+ 개발자를 위한 UI 일관성과 효율성 확보.
• 50+ 클라이언트 사용자를 적극적으로 지원하며, 헌신과 효과적인 문제 해결로 신속하게 문제를 해결하여 강한 긍정적 피드백 획득.
• Zalo 안드로이드 앱에서 3+ 기능을 유지·개선하며, 안정성, 성능, 약 8000만 사용자를 위한 매끄러운 UX에 집중.

CTO 인수인계 이후 제품 딜리버리와 기술 방향을 책임지고, 아키텍처 결정, 롤아웃 시스템, 엔터프라이즈 연동, 팀 간 정렬을 주도. 8명 개발자(시니어 4명 포함)와 3명 QC 엔지니어로 구성된 딜리버리 팀을 관리.

주요 기여

• 우선순위 규칙 엔진, 퍼센트 롤아웃(테넌트/세그먼트/환경), JSON 설정값, 무상태 런타임 평가를 갖춘 .NET Core 멀티 테넌트 피처 플래그 시스템 (30+ 테넌트, ~40k 사용자)을 설계. 모바일/웹 앱을 구동하고 고트래픽 테넌트에서 통제된 점진적 프로덕션 릴리스 가능.
• Gtel과 Napas와 보안 연동 구축: RSA-4096 핸드셰이크, AES-256 페이로드 암호화, mTLS 상호 인증, 인증서 핀닝, 재시도 큐, 멱등 API 계약, 불안정한 서드파티 서비스용 ACK 기반 모니터링.
• 마이크로프런트엔드 아키텍처(Angular 호스트 + React 모듈)를 도입하여 독립적인 배포 사이클과 기능 분리 실현 — 팀 간 회귀 영향과 배포 결합 감소.
• 옵저버빌리티 스택(PostHog + 메트릭 파이프라인 + 워크플로)을 도입해 롤아웃 영향, 기능 채택, 이상 탐지, 회귀 추적 가능 — 릴리스 사이클 전반에서 디버깅/분석 시간 대폭 단축.
• 인계받은 인프라의 오너십을 맡고 조직을 멈추지 않게 함 — 프로덕션 화재, 파이프라인 실패, 클러스터 특이 사항, 연동 불안정을 조용히 흡수해 제품과 팀이 지체되지 않도록 함. ArgoCD, CI/CD, 도메인/SSL, AKS/FKE/K3S/EKS 클러스터를 진단 가능, 복구 가능, 안정적인 시스템으로 정비.
• 코드 리뷰, 배포 보조, 서비스 쿼터 검증, API 헬스 모니터링, 릴리스 분석을 지원하는 AI 에이전트 구축 — 제품 팀의 의사결정 및 딜리버리 루프 단축.
• 불안정한 파트너를 처리하고 서드파티 생태계와의 계약 전 검증을 보장하기 위한 연동 시뮬레이션과 sandbox/demo 모듈 개발.
• 리더십 전환 후 엔지니어링 조직을 재구성: 조직도, 역량 매트릭스, 워크로드 라우팅, 오너십 경계 정의 — 자율성을 풀어주고 기술 의사결정의 리드타임 단축.
• 통합 엔지니어링 플레이북 수립: 브랜치 전략, 커밋 컨벤션, 릴리스 태깅, 롤아웃 기준, API/연동 규칙, 기술 사양 저장소(RFC, 런북, 트러블슈팅 가이드).
• 채용 및 역량 성장 루프 주도: 구조화된 면접(QC/풀스택), 온보딩 경로, 1:1 코칭, 성과 평가 사이클, 팀 간 갈등 해결로 협업적이고 성과 지향적인 딜리버리 유지.
• 문서화 우선 문화와 프로세스 가드레일(체크리스트, 인계 규칙, 롤백 준비)로 딜리버리 품질을 유지하며, 확장 단계에서도 예측 가능한 릴리스 케이던스 보장.

이 회사는 CDxP라는 제품을 만든다. 간단히 말해, 고객 프로파일을 호스팅하고 처리하기 위해 맞춤 제작된 데이터 플랫폼이다(핵심 솔루션은 다양한 서비스와 시스템에서 오는 이기종 스키마와 형식의 고객 데이터를 식별하고 통합하는 방법).

주요 기여

• 프런트엔드 팀을 이끌고 CDxP 앱, Magento 및 WordPress 데모, JS SDK, 모바일 SDK 등 10개 이상의 프로젝트를 제공.
• 4명 팀을 관리하고 여러 주요 파트너를 만족시키는 제품 로드맵에 맞춰 UI/UX를 강화하고 360 프로파일, 캠페인 빌더 등 고급 기능을 구현.
• 전체 기능을 갖춘 가벼운 JS SDK(<200kb, <150ms 로드 타임)를 개발하여 프로젝트 전반의 매끄러운 통합 지원.
• 신속한 문제 해결을 발휘하여 고객과 투자자에게 인상 깊은 빠른 기능 데모 보장.

아웃소싱 회사. 대부분의 프로젝트는 모바일 및 웹 앱을 중심으로 진행.

주요 기여

• 엔드 투 엔드 소프트웨어 생산 프로세스 전문성을 바탕으로 작은 팀을 이끌며 요구사항 수집부터 프로젝트 보안까지의 단계를 익혀 향후 리더십 역할의 기반을 마련.
• 교육, 식음료, 은행, 전자상거래 등 다양한 도메인에서 8개 이상의 프로젝트에 참여하며 웹과 모바일 앱 개발 모두에 대한 귀중한 통찰력 획득.
• 프로젝트 용병으로서 Savyu와 Bank Tool 같은 중요한 프로젝트를 확보하여 $20,000 이상의 매출을 창출하고, 영향력 있는 기여로 Best Rookie of the Year 수상.

부동산 도메인 스타트업. 창립 엔지니어 중 한 명.

주요 기여

• 프런트엔드 개발자로서 주요 웹 앱 개발에 처음 참여. React JS와 관련 기술에 특화된 기본 웹 개발 스킬 습득. 반응형 디자인 프로젝트에서 협업하며 UX 향상에 우선순위.